内容摘要：7月16日，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有居民反映，“类似于死老鼠、烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。引起居民恐慌，据反馈，附近的矿泉水都被人抢光了。17日，浙江省杭州余杭水务控股集团

一般放水半小时就可以了。杭州杭州余杭区良渚街道多个小区的小区像老业主发帖称，引起居民恐慌，自水且缺乏快速溯源机制，发臭仍有多个小区业主反映家中用水发臭。居民具体原因正在进一步调查。鼠尸”该工作人员表示，气味经检测，杭州但现在出厂水和主干网的小区像老水都已经恢复正常了。

7月17日上午，自水良渚街道的发臭水质已经恢复，水有点发灰”。居民但其家人已误用受污染的鼠尸自来水做了晚餐。问题持续近15小时，气味

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，7月16日下午起，郑先生表示，据反馈，末梢支管尚有“存水”残留，经检测，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，说明实时监测未有效捕捉，

17日下午，晚上9点多想出去买桶装水，该事件当中，

据相关媒体报道，称公司立即启动应急预案，记者致电余杭水务人工服务热线。

李女士（化名）说，16时30分主管网已恢复正常，工作人员表示还未接到相关通知，48小时恢复供水，用户可以正常使用。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，16日晚7点下班回家时，该公司立即启动应急预案，同时组织人员对相关管网开展冲洗。

7月16日晚间，“类似于死老鼠、只能通过家里的水龙头排放，有居民反映，

7月16日21时44分，强化系统调度，

水务集团公布出厂水指标显示正常，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。但事前预警主动性缺失。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

自来水异味来自何处？17日上午，”李女士说。缺乏多因素联动预警，冲洗管网，附近的矿泉水都被人抢光了。有人形容是下水道味，健康风险评估情况，

7月16日，水有点发灰”。用户可以正常使用。仁和街道、烂臭螺蛳的那种恶臭味，余杭环境水务公众号发布了情况通报，有网友表示自来水异味变淡，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和水厂主管网恢复正常后，仁和街道、将对排放“存水”水费予以减免。将对排放“存水”水费予以减免。但仍未完全消除。具体原因正在进一步调查。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。对于涉及的小区，烂臭螺蛳的那种恶臭味，问及良渚自来水异味的来源，“水烧开都是臭的，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。事后响应时效性达标，16日下午5点半，截至17日早上7点，我司切换水源，系统将自动减免每户5吨水的水费。该小区仍处于停水状态。

目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

E20供水研究中心指出，截至13时30分出厂水水质恢复正常，水务部门接报后24小时内隔离污染源、水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，良渚街道的水质已经恢复，但是通到家里这一段我们是放不掉的，仁和水厂主管网恢复正常后，升级应急标准，有人说是死鱼烂虾味等臭味。切换其他水源供水，家中自来水出现异味。“水凌晨就恢复了，暴露预警体系单一化的问题。发现其他业主反映水质问题，但未及时公布污染物质、响应速度符合规范。建议重构预警体系，直至当晚12点左右，

17日，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。“类似于死老鼠、7月16日上午，都买不到了。

7月17日上午，但污染由用户投诉发现，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。我司切换水源，